接好订单接口，就能上线
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接入订单查询接口
把订单状态接口配成一个连接器：https 地址、需要的输入，以及允许 AI 看到的返回字段。
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写清什么时候用
一句话就够，比如「客户问订单到哪了时调用」。缺什么输入（比如订单号）它会问客户，或从客户档案里取。
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用真实数据回答
问题一来就调用你的系统，按你勾选的字段回复。查不到就直说，绝不猜一个送达日期。
护栏在服务端
这些都不依赖一句模型可能绕过去的提示词。
只给你勾选的字段
AI 只看到你勾选的返回字段，看不到完整订单记录，也看不到支付信息。
请求改不了去向
只允许 https，主机名写死在地址里。出站请求经过网络守卫，内网地址一律拦截。
密钥不外露
接口密钥加密存储，保存后不再显示，也不会写进日志。
办不到就直说
没查到或系统没有响应时，它会如实告诉客户，同事可以带着完整对话接手。
商家常问的问题
需要特定的电商平台吗？
不需要。任何提供 https 接口的系统都行：电商平台、ERP、物流服务商或你自己的后台。
AI 能看到什么？
只有你为这个连接器勾选的返回字段，其余内容根本到不了模型那里。
查不到订单怎么办？
它会如实说明并请客户核对信息，不会编一个状态或日期；同事也可以带着完整对话接手。
网站聊天以外也能用吗？
能。同一个专员在你接入的所有渠道上回答：网站、邮件和 WhatsApp。
客户每次都得输入订单号吗？
不用。如果客户档案里已经有你的接口需要的信息（比如邮箱），连接器可以直接取用，不必再问。